持っていたいビデオゲームのディスクを手に入れることができたら、それはとてもクールではないでしょうか？ Xboxの電源を入れてディスクを挿入したことに興奮していますが、それでもまったく読めません。 残念！
ディスクの読み取りエラーは、Xbox Oneユーザーが遭遇した最も一般的なエラーです。 通常の場合、問題は分離されており、便利な解決策があります。 また、デバイスが動作していて、理由もなくゲームディスクを読み取らない場合もあります。 この場合は、コンソールを再起動できます。
デバイスに技術的な問題があると思われる場合は、いつでもXBoxのサポートラインに連絡できます。 以下の簡単なガイドをチェックして、解決できるかどうかを確認してください ディスクを読み取らないXbox One 自分で、またはテクニカルサポートを呼び出す必要があります。 この記事をご覧ください。
コンテンツガイドパート1. Xbox Oneがディスクを読み取れない理由と解決策パート2.ディスクを読み取らないXbox Oneを解決するその他の方法パート3 結論として
土 -空気は通常、ほこりやほこりを運びます。 汚れた机の上に置くだけで、汚れやホコリが付きやすくなります。 ケース入りディスクは免除されません。 ほんの小さな粒子であるほこりは、掃除しないと通り抜けて蓄積する可能性があります。 髪が落ちてドライブに落ち着く可能性があることも考慮してください。それは、自分自身または周囲のペットによるものかもしれません。
世界 ：ディスクをドライブに挿入する前に、きれいに拭く習慣をつけてください。 柔らかく、清潔で湿らせた布を使用してください。 マイクロファイバータオルを使用するのが最適ですが、コットンタオルも使用するのに適しています。 ディスクの端を持ち、中央の穴から外側に向かって拭きます。 指紋を残さないように、上面または底面に触れないでください。 ディスクに傷が付かないように、円を描くように動かさないでください。
スクラッチ -頻繁かつ頻繁に使用されるため、 ディスクに傷 または破損しています。 ヘアラインの傷は通常は問題ありませんが、ひどく傷のあるディスクが問題になる可能性があります。 これは、ディスクを読み取るコンソールの機能に影響を与える可能性があります。
世界 ：引っかき傷を和らげる方法については、YouTubeに多数のビデオチュートリアルがあります。 オプションは、歯磨き粉またはワセリンを直接傷に適用することです。 次に、きれいに拭きます。 ただし、ディスクの取り扱いには注意が必要です。 ディスクを荒れた表面に置かないでください。 使用後は、ディスクを保管してケースに戻してください。
異物- コイン、つまようじ、小さな紙片などのオブジェクトは、気付かれずにデバイスに到達する可能性があります。
世界 ：注意してXbox Oneを検査してください。 少し振って変な音がないか確認してください。 これらの小さなオブジェクトは表示され、見つけたら簡単に取り出すことができます。 ピックするときは、クリップを使用して、コンソールのアセンブリの小さなコンポーネントに触れないようにしてください。
レーザー障害 –一部のディスクでは、コンソールのレーザーに到達するのが難しいため、エラーが発生します。 Xbox Oneは、ディスクを置くだけのトレイメカニズムを使用していません。 ディスクが正しく収まらない原因となる可能性のある送り機構を使用しています。
世界 ：挿入するディスクを準備します。 コンソールの電源が入って準備ができていることを確認し、コンソールを45度上に傾けます。 コンソールを傾けた状態で保持し、ディスクをロッジします。 傾斜位置では、ディスクはレーザーに到達するのに十分な距離まで移動できます。 これが機能しない場合は、レーザーを修理または交換する必要があるかもしれません。
電子部品の故障 -本体の摩耗により、コンソールの内部コンポーネントが緩んでいる可能性があります。 ディスクのロードと再生の機能は、電子アセンブリを介して行われます。 ギア、ネジ、またはローラーが緩んでいると、ディスクドライブアセンブリはディスクをしっかりとつかむことができません。
世界 ：これは、保守を依頼する必要がある技術的な問題です。 デバイスをお店に持ってきて、チェックしてもらいます。 技術的な問題には技術的な専門知識が必要です。
ブルーレイアプリケーションの誤動作 -コンソールは、CD、DVD、またはBlu-rayディスクを除く他のタイプのディスクを再生します
世界 ：Blu-rayアプリケーションが正しくインストールされているか、アップデートまたは再インストールが必要かを確認してください。 ディスクがコンソールの製造元でサポートされているかどうかも確認してください。 その地域内でサポートされているディスクのみを認識するコンソールがあります。
それでもXbox One本体がディスクを読み取らず、上記のガイドを適用している場合は、他の可能な解決策を試してください。
別のXboxユニットでディスクを試すことも役立つ場合があります。 お友達のコンソールでテストするか、あなたを助けることができる小売店を探してください。 このオプションを使用すると、問題がディスクなのかコンソールドライブ自体なのかを特定できます。
ディスクがコンソールにロードされたが、ディスクを挿入するように求められたが、ディスクを認識しなかった。 これは、コンソールに次のいずれかの問題があることを意味している可能性があります。
これの回避策は、インスタントオン電源モードを使用し、電源モードを変更して電源を入れ直すことです。 以下の手順に従ってください。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、メンテナンスレポートを作成して修理を依頼してください。
エラーが発生したときにコンソールを調整する方法の基本的な知識があると役立ちます。 ただし、それ以上の損傷を避けるためにいつ停止するかを知る必要もあります。 上記のクイックフィックスがご案内できることを願っています。 すべてが失敗したときは、助けを求めてください。 すぐにテクニカルサポートに連絡してください。
